¿Tenemos políticas de devolución o cambios en caso de defectos o insatisfacción?

En caso de defectos de fabricación o daños de transporte, ofrecemos reparación o sustitución de los productos afectados. Dado que trabajamos completamente a medida, cada producto es fabricado exclusivamente para ti, ajustándose a tus especificaciones únicas. Por esta razón, no podemos aceptar devoluciones, ya que los productos son personalizados y no pueden reutilizarse o revenderse. Nuestro compromiso es garantizar la calidad y satisfacción con cada pedido; por lo tanto, si tu pedido llega con algún defecto o daño, por favor, contáctanos inmediatamente para organizar la solución más adecuada, ya sea mediante la reparación o la sustitución del producto. Queremos asegurarnos de que recibas exactamente lo que esperabas, en perfecto estado.